นโยบายความเป็นส่วนตัว 7tb

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ 7tb (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "7tb") เก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ท่าน" "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") เมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นๆ

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม ดังนั้น 7tb จึงมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูล รวมถึงการใช้เทคโนโลยีด้านความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะถูกจัดการอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

การใช้บริการของ 7tb ถือว่าท่านได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว และยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากท่านไม่เ ห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ 7tb หรือใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ เช่น:

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลประจำตัว: วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแบบ one-way hash) คำถามรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี PromptPay ID รายการฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งมาถึงทีม Support เอกสารหรือไฟล์แนบที่ท่านส่งมา

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 7tb ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ รุ่นแอป
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address, ISP, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จากจังหวัดหรือเมือง เช่น Bangkok, Chiang Mai, Phuket)
• พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า คลิก เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาเข้า-ออกจากระบบ
• Cookies และ Local Storage: ข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์เพื่อช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Provider) เพื่อยืนยันธุรกรรม หรือจากหน่วยงานตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

7tb เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการและดำเนินงานบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของท่าน (KYC / Know Your Customer)
• ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และช่องทางอื่นๆ
• แสดงประวัติธุรกรรม เกมที่เล่น และสถิติส่วนตัว
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่ท่านสมัครเข้าร่วม

2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม เช่น การสร้างบัญชีซ้ำ การใช้บอท การโกงระบบ
• ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนการก่อการร้าย (CFT)
• ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
• รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit encryption

2.3 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และหาข้อบกพร่องทางเทคนิค
• วิจัยและพัฒนาเกมใหม่ๆ ที่ตรงกับความสนใจของสมาชิกชาวไทย เช่น เกมสล็อตธีมไทย Muay Thai Slot หรือเกมยิงปลาที่เหมาะกับตลาดไทย

2.4 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษผ่าน SMS, อีเมล หรือ LINE (หากท่านยินยอม)
• แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด นโยบาย หรือการอัปเดตแพลตฟอร์ม
• ตอบกลับคำถามและให้การสนับสนุนผ่าน Live Chat และช่องทาง Support ตลอด 24 ชั่วโมง

2.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามคำสั่งของศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• รักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน

3. การเก็บรักษาและรักษาความปลอดภัย

3.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย

7tb ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเป็นมาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านจะถูกเข้ารหัสแบบ one-way hashing (bcrypt หรือ Argon2) ไม่มีใครสามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้ รวมถึงพนักงาน 7tb
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบ Two-Factor Authentication (2FA): ท่านสามารถเปิดใช้ 2FA ผ่าน SMS หรือ Authenticator App เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• Firewall และ DDoS Protection: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย Firewall และระบบป้องกัน DDoS attack
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และต้องผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
• การตรวจสอบและบันทึก Logs: เราบันทึกการเข้าถึงข้อมูลและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

3.2 ระยะเวลาในการเก็บรักษา

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นสมาชิก
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายการเงิน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายหลัง เช่น การป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือกรณีพิพาท
• Cookies และ Logs: ระยะเวลาตั้งแต่ 30 วันถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล

หากท่านไม่มีการใช้งานบัญชีติดต่อกันเกิน 3 ปี เราอาจลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดของท่านหลังจากแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3.3 การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลด้าน IT Security และตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

7tb จะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเราดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, โอนธนาคาร
• ค่ายเกม: เพื่อให้ท่านเข้าเล่นเกมสล็อต เกมยิงปลา และเกมอื่นๆ
• ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting: เพื่อจัดเก็บข้อมูลและรองรับระบบ
• ผู้ให้บริการ KYC และการตรวจสอบตัวตน: เพื่อยืนยันเอกสารและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และการตลาด: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ

พันธมิตรเหล่านี้มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย และสามารถใช้ข้อมูลได้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อ:

• ได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 7tb สมาชิก หรือสาธารณะ

4.3 การควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ

หาก 7tb มีการควบรวมกิจการ ขาย หรือโอนธุรกิจให้แก่บริษัทอื่น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปด้วย แต่บริษัทใหม่จะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ

4.4 ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized Data)

เราอาจแชร์หรือเผยแพร่ข้อมูลที่ผ่านการปรับให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น สถิติการใช้งานโดยรวม อัตราการชนะของเกม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการวิเคราะห์และการตลาด

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

5.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนใหญ่ได้เองผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้ หรือติดต่อทีม Support

5.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้ ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนเองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยัน เช่น ชื่อ วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ท่านต้องติดต่อทีม Support และแนบเอกสารประกอบ

5.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้ (เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บ 5 ปี) การลบข้อมูลจะดำเนินการหลังจากท่านปิดบัญชีและไม่มียอดเงินคงเหลือ

5.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดหรือการโฆษณา ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ที่อยู่ในอีเมลหรือ SMS หรือตั้งค่าในบัญชีของท่าน

5.5 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากท่านได้ให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง (เช่น การรับข่าวสารโปรโมชั่น) ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนหน้านี้

5.6 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Data Portability)

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร (เช่น CSV หรือ JSON) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

5.7 สิทธิ์ในการยื่นคำร้องเรียน

หากท่านเชื่อว่าเราไม่ได้ปก ป้องข้อมูลของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สำนักงาน กคช.) หรือติดต่อเราโดยตรงที่ [email protected]

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 คุกกี้คอะไร

คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชม คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของท่าน ปรับปรุงประสบการณ์ และวิเคราะห์การใช้งาน

6.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นเพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าสินค้า ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าท่านใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ชื่อผู้ใช้ การตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บเพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับท่าน (ใช้เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)

6.3 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือเลือกเฉพาะบางประเภท แต่การปิดคุกกี้บางตัวอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่สามารถใช้งานได้

นอกจากคุกกี้แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น:

• Local Storage และ Session Storage: เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์
• Web Beacons / Pixel Tags: ภาพขนาดเล็กที่ฝังในอีเมลหรือเว็บไซต์เพื่อติดตามว่าท่านเปิดอีเมลหรือเข้าชมหน้าใด
• Device Fingerprinting: รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เพื่อระบุและป้องกันการฉ้อโกง

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

7tb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• ส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งให้สมาชิกทราบ (หากมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ)
• แสดงป๊อปอัปให้ท่านอ่านและยอมรับนโยบายใหม่เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการของ 7tb ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026

ข้อมูลเพิ่มเติมและการติดต่อ

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย และจะใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เมื่อจำเป็น

ข้อมูลของผู้เยาว์

7tb ไม่เปิดให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราตรวจพบว่ามีข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากท่านเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราทันที

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของเราได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเว็บไซต์และแอป

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากจำเป็นต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล